Über die Autorin 9

Einführung. 23

Teil I: Mit Soft Skills ein solides Fundament schaffen 27

Kapitel 1: Grundlagenforschung: Worum es bei Soft Skills überhaupt geht. 29

Kapitel 2: Wie innen, so außen: Wie ein positives Mindset Sie im Leben voranbringen kann. 41

Kapitel 3: Persönlichkeitsbildung: Wie Sie erstklassige Charaktereigenschaften kultivieren. 65

Teil II: Ihre Soft Skills aufs nächste Level bringen 81

Kapitel 4: Interaktion: Wie Sie Klarheit in der zwischenmenschlichen Kommunikation schaffen 83

Kapitel 5: Diversität: Wie Sie Vielfalt schätzen lernen und kulturelles Bewusstsein entwickeln. 101

Kapitel 6: Eindruck machen: Wie Sie mit Ihrem Erscheinungsbild und Ihren Umgangsformen punkten können. 119

Kapitel 7: Den Überblick behalten: Wie Sie Ihre Zeit erfolgreich managen. 131

Kapitel 8: An einem Strang ziehen: Die Dynamiken der Teamarbeit verstehen und meistern. 145

Kapitel 9: Jetzt wird's kritisch: Mithilfe von kritischem Denken Probleme lösen 159

Kapitel 10: Am Ball bleiben: Wie Sie eine gute Arbeitsmoral kultivieren. 175

Kapitel 11: Leadership lernen: Wie Sie zur Führungspersönlichkeit werden 189

Teil III: Soft Skills in verschiedenen Lebenslagen anwenden. 203

Kapitel 12: Lebenskompetenzen nutzen: Wie Sie persönliche Soft Skills erfolgreich im Alltag anwenden. 205

Kapitel 13: Im Job vorankommen: Wie Sie mit Soft Skills bei potenziellen Arbeitgebern punkten 219

Teil IV: Der Top- Ten- Teil. 233

Kapitel 14: Zehn inspirierende Leitsätze zum Thema Soft Skills. 235

Kapitel 15: Zehn Wege, um Ihre Soft Skills auszubauen 241

Abbildungsverzeichnis 247

Stichwortverzeichnis 249