Gesprächstechniken

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Beschreibung

<p>Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.</p><p><strong>Inhalte:</strong></p><ul><li>Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein</li><li>Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken</li><li>Wie Sie schwierige Situationen meistern</li><li>Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen</li></ul>

Artikeldetails

EAN

9783648181270

Sprache

Deutsch

Einband / Art

Taschenbuch

Maße

162 x 105 x 14 mm

Erscheinungsjahr

2024

Verlag / Hersteller

Haufe-Lexware GmbH