KI als Versicherungsvermittler?

Untersuchung der Potenziale und Limitationen von künstlicher Intelligenz gegenüber persönlicher und automati-sierter Beratung im Versicherungsvertrieb in Deutschland

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Beschreibung

Was kann KI im Versicherungsvertrieb leisten? Auf diese Frage bietet dieses Werk eine fundierte, interdisziplinäre Antwort. Der Methodenmix aus Literaturrecherche, Experteninterviews, Kundenbefragung und einer Fallstudie (KI-Bot für die Handyversicherung) untersucht Potenziale und Grenzen. Die Empirie enthüllt unter anderem Akzeptanzhürden: 84 % der Kunden wollen Hybrid-Beratung, über 70 % sorgen sich um den Datenschutz. Welche Stolpersteine stellen AI-Act, DSGVO und IDD dar? Wann kippt ein System in die Hochrisiko-Kategorie? Und wie wurden die Hindernisse im Prototyp gelöst? Hier finden Sie einen Rundumblick auf das Thema KI im Versicherungsvertrieb.

Artikeldetails

EAN

9783963295829

Sprache

Deutsch

Einband / Art

Taschenbuch

Maße

210 x 148 x 11 mm

Erscheinungsjahr

2026

Verlag / Hersteller

VVW-Verlag Versicherungs.