#rezeption

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Beschreibung

Der erste Eindruck zählt! Bin ich einem Hotel willkommen oder nicht? Fühle ich mich hier wohl? Diese Fragen stellen sich Gäste intuitiv in Sekundenschnelle. Deshalb sind gute Rezeptionisten so wichtig! Sie stehen in vorderster Reihe und sind die Botschafter gelebter Gastlichkeit. Sie prägen das Flair eines Hauses, denn ohne sie wäre selbst das luxuriöseste Hotel bloß eine leere Hülle. "# Rezeption" ist DER perfekte Ratgeber, um dieser Schlüsselposition gerecht zu werden. Gutes Frontofficemanagement ist von entscheidender Bedeutung für den Unternehmenserfolg.

Artikeldetails

EAN

9783990338285

Sprache

Deutsch

Einband / Art

Taschenbuch

Maße

244 x 193 x 30 mm

Erscheinungsjahr

2021

Verlag / Hersteller

Trauner Verlag