Pricing für produktbegleitende Dienstleistungen

Akzeptanzanalyse von integralen und separaten Angebotsformen

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Beschreibung

Mit dem Angebot produktbegleitender Dienstleistungen können sich Unternehmen von ihren Wettbewerbern differenzieren; allerdings ist das Pricing hierbei eine zentrale Herausforderung. Dem Marketing stellt sich die Frage, ob eine produktbegleitende Dienstleistung integral mit oder separat zur Kernleistung bepreist und angeboten werden sollte. Björn Rentner analysiert die Akzeptanz der beiden Angebots- und Pricingformen sowie die Einflussfaktoren, die zu Akzeptanzunterschieden führen können. Auf seinen Ergebnissen basierend leitet er Handlungsimplikationen für das Preis-Management bei produktbegleitenden Dienstleistungen ab.

Artikeldetails

EAN

9783834942036

Sprache

Deutsch

Einband / Art

Taschenbuch

Maße

210 x 148 x 15 mm

Erscheinungsjahr

2012

Verlag / Hersteller

Springer VS