Konflikte erfolgreich managen

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Beschreibung

<p>Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Eberhard G. Fehlau zeigt Ihnen wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter:in oder Vorgesetzte:r.</p><p><strong>Inhalte:</strong></p><ul><li>Ursachen und erste Anzeichen erkennen</li><li>Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen</li><li>Den Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und Kompromissbereitschaft</li><li>Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen</li></ul>

Artikeldetails

EAN

9783648177266

Sprache

Deutsch

Einband / Art

Taschenbuch

Maße

162 x 101 x 14 mm

Erscheinungsjahr

2024

Verlag / Hersteller

Haufe-Lexware GmbH