Coaching für Hundetrainer

Erfolgreich kommunizieren mit Hundehaltern

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Beschreibung

Dieses Buch bildet das Bindeglied zwischen dem kynologischen Wissen eines Hundetrainers und der kommunikativen Vermittlung an den Hundehalter. Denn um diesen kompetent anleiten zu können, muss der Trainer nicht nur die hündische, sondern auch die zwischenmenschliche Kommunikation gut beherrschen. Neben verschiedenen Gesprächs- und Lehrmethoden vermittelt das Buch Redekompetenzen sowie den Umgang mit unterschiedlichen Gesprächstypen. Wie baue ich ein Einzel- oder Gruppentraining richtig auf? Wie sieht eine gute Kundenbeziehung aus? Was tun, wenn Kunden nicht mehr kommen? Wie spricht man unangenehme Themen richtig an und wie reagiert man angemessen auf Kritik? Hier erfahren Sie's.

Artikeldetails

EAN

9783818603762

Sprache

Deutsch

Einband / Art

Buch

Maße

241 x 177 x 17 mm

Erscheinungsjahr

2018

Verlag / Hersteller

Ulmer Eugen Verlag