Brand Experience

An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern

54,95 €

inkl. MwSt. und Versand · Lieferzeit 1–2 Werktage

Gesetzliche Gewährleistung: 2 Jahre · Details

Nur noch 3 verfügbar

Beschreibung

<p>Wie gelingt es Unternehmen, ihren Kunden ein umfassendes Markenerlebnis zu bieten? Wie wird aus dem Käufer ein loyaler Kunde, der die Marke seinen Freunden und Bekannten empfiehlt?</p><p>Das Buch beleuchtet <strong>umfassend</strong> die Themen Brand Experience und Touch Point Management und zeigt, wie Unternehmen den Kunden entlang der gesamten <strong>Customer Journey</strong> in seinem Entscheidungs- und Kaufprozess optimal begleiten.</p><p>Dazu werden neben den neuesten Erkenntnissen aus der Konsumentenforschung auch innovative Lösungsstrategien und <strong>Best Practice Cases</strong> aus den Bereichen Data Analytics, Mediaplanung, CRM, Experience Design, Service Design und strategischem Markenmanagement <strong>von Experten praxisnah und fundiert erläutert</strong> .</p>

Artikeldetails

EAN

9783791034317

Sprache

Deutsch

Einband / Art

Taschenbuch

Maße

174 x 241 x 29 mm

Erscheinungsjahr

2015

Verlag / Hersteller

Schäffer-Poeschel Verlag