Aktives Zuhören im beruflichen Kontext

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Beschreibung

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, , Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wird die Methode des "aktiven Zuhörens" als Teil der Gesprächsführung im beruflichen Umfeld beleuchtet. Nach einer Einführung in kommunikationspsychologische Grundmodelle wird die Methode in die Philosophie ihres Begründers Carl Rogers eingeordnet, in ihren Grundzügen erläutert und anschließend ihre verschiedenen Anwendungsmethoden das Paraphrasieren und Verbalisieren dargestellt. Ziel dieser Arbeit ist die Klärung der Frage, in welchen Situationen die Anwendung des "aktiven Zuhörens" der Problemlösung dienlich und unter welchen Umständen ihr Einsatz kritisch zu beurteilen ist.

Artikeldetails

EAN

9783346092410

Sprache

Deutsch

Einband / Art

Taschenbuch

Maße

210 x 148 x 3 mm

Erscheinungsjahr

2020

Verlag / Hersteller

GRIN Verlag